AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
GOODBIKE STORE & COFFEE, S.A. DE R.L. DE C.V. (en lo sucesivo GOODBIKE) con domicilio en Avenida Jorge Jiménez Cantú número 113 local I, colonia Lomas de Valle Escondido, Ciudad López Mateos, Municipio de Atizapán de Zaragoza, C.P. 52930, Estado de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
Los datos personales que recaba GOODBIKE, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Determinar su identidad para que ambas partes tengamos la certeza de entregar los bienes o servicios adquiridos con nosotros, al destinatario de éstos;
- Contar con sus datos personales para elaborar los recibos o facturas que avalen los pagos realizados por la prestación de nuestros servicios o por la compra de bienes;
- Atender requerimientos legales de autoridades jurisdiccionales, administrativas o ministeriales competentes.
- En caso de participar en actividades grupales organizadas por la empresa, se requiere contar con su información médica básica, en caso de que sea necesario trasladarlo para que le sean otorgados servicios médicos de emergencia a su cargo;
- Datos de contacto para poner a su disposición bienes, eventos, servicios personalizados considerando las compras efectuadas con anterioridad, incluyendo boletines informativos y encuestas.
- Información relacionada con el tipo y fin de la(s) bicicleta(s) y/o equipo deportivo que utiliza, para ofrecer servicios y promociones individualizadas.
La información podrá recabarse a través de diferentes fuentes, entre las que se encuentran de manera enunciativa y no limitativa, las siguientes:
- En persona: Cuando el titular de la información proporcione sus datos directamente a GOODBIKE en sus sucursales o en la realización de cualquiera de los eventos que organiza.
- Documentalmente: Cuando la información se obtenga a través de documentación, de una página de internet, por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico, óptico, sonoro, visual; proporcionada por su titular a GOODBIKE o a terceros relacionados con éste, dentro de los supuestos previstos en la ley.
- Indirectamente: De cualquier fuente de información disponible diversa a las anteriores o que sea permitida por la legislación vigente.
En todo caso, el tratamiento que se otorgue a su información será indispensable, necesario, adecuado, relevante y vinculado con las finalidades descritas.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito en esta sucursal, manifestando lo anterior. Solicite el formato correspondiente al personal de contacto.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos lo siguiente:
Datos de identificación: nombre completo, denominación o razón social (personas morales), edad; sexo; domicilio personal y/o fiscal; Registro Federal de Contribuyentes.
Datos de contacto: Teléfono fijo, teléfono celular y correo electrónico particulares;
Datos relacionados con obligaciones legales: Firma autógrafa, número de tarjeta de crédito y/o débito, números de cuenta.
De considerarlo necesario, podremos recabar copia de los comprobantes relacionados con los datos anteriormente señalados, para efectos del Tratamiento
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: enfermedades que padece, alergias y medicamentos que toma al momento de participar en las actividades grupales que organizamos.
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Su aseguradora | En su caso, para realizar los trámites correspondientes para la intervención del seguro. |
Su banco | En su caso, para realizar el cobro de nuestros servicios con cargo a su tarjeta de crédito y/o débito o aclarar cargos indebidos o mal aplicados. |
Autoridades hacendarias | Autoridades competentes, ya sea para atender un requerimiento específico u obligaciones legales. |
Terceros proveedores | Proveedores de servicios o productos vinculados con GOODBIKE, para hacer valer garantías de calidad, de reparación o de sustitución de productos comercializados por GOODBIKE. |
El titular de datos personales acepta la transferencia de sus datos personales, en los términos descritos en este Aviso de Privacidad.
Le informamos que para las transferencias indicadas requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado.
No autorizo que mis datos personales sean compartidos con los siguientes terceros:
Su aseguradora |
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Su banco |
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Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva disponible en el apartado respectivo de nuestra página web.
Para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ingresar a nuestro sitio de Internet www.goodbikestore.com/politicadeprivacidad/formato, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto son los siguientes: Domicilio: Avenida Jorge Jiménez Cantú número 113 local I, colonia Lomas de Valle Escondido, Ciudad López Mateos, Municipio de Atizapán de Zaragoza, C.P. 52930, Estado de México; teléfono 5552558811, correo electrónico privacidad@goodbikestore.com.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud por escrito en Avenida Jorge Jiménez Cantú número 113 local I, colonia Lomas de Valle Escondido, Ciudad López Mateos, Municipio de Atizapán de Zaragoza, C.P. 52930, Estado de México o utilizar el formato disponible para ello en la página www.goodbikestore.com/politicadeprivacidad/formato
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 5552558811; ingresar a nuestro sitio de Internet www.goodbikestore.com/politicadeprivacidad/arco o bien ponerse en contacto con nuestro personal del Departamento de Privacidad en la dirección de correo electrónico: privacidad@goodbikestore.com.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
En cumplimiento a la legislación que protege el ejercicio del derecho de oposición, GOODBIKE cuenta con una base de datos en la que se encuentran los datos de identificación de las personas que han ejercido este derecho, manifestando su negativa para que se traten por parte de GOODBIKE sus datos personales, tanto para la promoción de sus productos como de los de terceras personas.
Usted podrá solicitar ser registrado en el listado de exclusión, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico 5552558811, enviar un correo electrónico a la siguiente dirección privacidad@goodbikestore.com, o bien, consultar nuestra página de Internet www.goodbikestore.com/politicadeprivacidad/arco. Una vez que se concluya con el trámite respectivo, le será otorgada de manera gratuita una constancia de inscripción al mismo.
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.
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Para mayor información sobre el uso de estas tecnologías, puede consultar el sitio de Internet www.goodbikestore.com/politicadeprivacidad/cookies
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, por lo que le solicitamos que consulte nuestra página de internet www.goodbikestore.com/politicadeprivacidad/aviso.
Le informamos que es de nuestro especial interés cuidar la información personal de los menores de edad a través del establecimiento de medidas específicas, como son:
La obtención del consentimiento de los padres y tutores por medio de avisos simplificados, para el tratamiento de los datos personales de este grupo de personas.
La verificación de la autenticidad del consentimiento otorgado por los padres o tutores, solicitando identificación del padre o tutor.
La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad más estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad de este grupo de personas.
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.
ACTUALIZACIÓN MARZO 2022
